Klantenservice

Correspondentieadres :
Gummil BV
Pr Bernhardstraat 14
5211HE 's-Hertogenbosch

Distributieadres :
Gummil BV
Beekveld 31
5258 SH Berlicum

e-mail:info@gummil.com

Telefoon 073-2340802

Welkom bij de klantenservice van Gummil BV, leverancier van  milieuvriendelijk vloeibaar rubber. Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen met betrekking tot de Gummil webwinkel. 


Registreren
Indien je voor het eerst op de webshop van Gummil BV komt, dan raden wij je aan om je eerst te registreren. Registreren is geheel vrijblijvend. Als je geregistreerd bent, en je wilt de volgende keer een aankoop doen, dan hoef je alleen maar in te loggen met het door jou verzonnen wachtwoord en gebruikersnaam. Na aanmelden ontvang je een bevestigingsmail met jouw wachtwoord en gebruikersnaam. Je kunt je registreren via deze link.

Privacy & Veiligheid
Gummil BV gebruikt je persoonlijke gegevens om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden en je bestelling optimaal te kunnen afronden. Jouw gegevens worden nimmer doorgegeven aan derden. Uitgebreide informatie over onze privacy policy vind je hier.

Levertijden
Gummil BV hanteert standaard een verzendtermijn van 24 uur, op werkdagen. Gummil BV levert geen deelleveringen uit, bij bestellingen bestaande uit meerdere artikelen is de laatste leverdatum bepalend.

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Retourneren

Als je het artikel om welke reden dan ook niet wilt afnemen, heb je het recht (een deel van) je bestelling binnen veertien (14) dagen na aflevering te herroepen en de overeenkomst te ontbinden. Na herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
U komt alleen voor volledige vergoeding in aanmerking als het artikel onbeschadigd en ongebruikt is. Indien redelijkerwijs mogelijk in de oorspronkelijke verpakking retourneren en de eventuele plastic verzegeling eveneens onbeschadigd laten. Dit geldt natuurlijk ook voor niet correcte levering of ontvangen beschadigde artikel(en).''

Betaling
In samenwerking met payment provider Buckaroo services bieden wij diverse betaalmogelijkheden aan. Op deze pagina staan alle betaalmethoden die wij accepteren.
Zodra de betaling is ontvangen worden de artikelen binnen de vermelde levertijd verzonden.
De betalingen worden uitgevoerd middels een veilige SSL verbinding.

Garantie
Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Onder wettelijke garantie word verstaan: Als koper mag je verwachten dat het product dat je hebt gekocht de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik nodig zijn en waarvan je de aanwezigheid niet behoeft te betwijfelen. Je product moet aan de overeenkomst beantwoorden, dit wordt ook wel conformiteit genoemd.

Klachtenprocedure
Uiteraard doen wij ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn. Heb je toch een klacht, dan vragen wij je contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier hiernaast. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke schriftelijke reactie op uw klacht.

Een klachtenbrief kun je sturen naar:

Gummil BV
Pr Bernhardstraat 14
5211HE 's-Hertogenbosch


Raadpleeg voor meer informatie artikel 14 van de algemene voorwaarden Nederlandse Thuiswinkel Organisatie op deze pagina.

Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).

Voor klachten/geschillen kunt u ook terrecht bij Europese online geschillenplatform (ODR).

Algemene Leveringsvoorwaarden
Op alle bestellingen die geplaatst worden zijn de algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Onze leveringsvoorwaarden vind je hier.

Voor vragen kun je via mail contact opnemen met info@gummil.com of tijdens kantoor uren bellen met Tel.: 085-002 0409


Bankgegevens
IBAN: NL35RABO0146645383 BIC: RABONL2U
Rekeninghouder: Gummil BV
Bank: Rabobank Groep

Chamber of Commerce/KvK 57278660 BTW/VAT NL852513719B01

1 Informatie over Gummil Premium Vloeibaar Rubber
1.1 Wat is Gummil voor product?
Met Gummil haal je alles in huis wat je nodig hebt voor een 100% waterdicht resultaat op vrijwel alle ondergronden. Van dakgootreparaties, renoveren van platte daken tot waterdichting in de badkamer of kelderafdichting en toepassingen op o.a. beton, metaal en hout. Gummil is altijd eenvoudig te verwerken met een kwast of roller, is milieuvriendelijk, is 1000% elastisch en weer- en UV-bestendig. Dat betekent dat je zowel binnen als buiten veilig en snel aan de slag kunt.
1.2 Verbruik Gummil per vierkante meter

Ongeveer 1 liter per vierkante meter, aanbevolen laagdikte is 2mm. Voor oppervlakten die continue onder water staan 3mm.

Neem contact op
* Verplichte velden
(0)